חדשות

 

אמנת השרות

 
צרכנים יקרים מכל זווית שתבחנו זאת אנחנו עושים בשבילכם הכל.
 
בכל זמן
חשוב לנו שתהיו מרוצים מהשרות שלנו לאורך זמן ושתבחרו בנו גם בהמשך.
לכן אנחנו נלווה אתכם משלב ההתעניינות וההתלבטויות הכרוכות בכל החלפת ספק גז דרך תהליך הניירת ,ההתקנה והאספקה , ועד לשימוש השוטף לאורך שנים.
אנחנו מקיימים שיתוף פעולה מתמיד עם משרד התשתיות הלאומיות ומנהל הדלק מה שמאפשר לנו להעמיד לרשותכם בכל זמן ידע טכני תקינות ובטיחות ממקור ראשון כדי שהשרות שתקבלו יהיה הטוב והעדכני ביותר.
בכל עת מסביב לשעון ובכל נושא , אנחנו שמחים לייעץ,להדריך ,לשרת ובכלל.......לדאוג שתהיו מרוצים לחלוטין.
 
בכל מקום
חשוב לנו שיהיה לכם נוח. נוח לבצע את המעבר אלינו. נוח לקבל תשובות בכל עניין ,
ונוח ליהנות משרות מהיר ויעיל.
לכן,מערך השרות שלנו ,הנמצא במוקד אחד מסודר ,מעמיד לרשותכם שרות זמין הנמצא בקשר ישיר עם מומחים ועם אגף התפעול הנותן מענה בפריסה ארצית.
 
בכל דרך
חשוב לנו שתיהנו מהשרות שלנו בדרך שהכי מתאימה ונוחה לכם.
לכן, אנו דואגים להיות זמינים עבורכם תמיד במגוון אופנים: טלפון,פקס,אינטרנט,דואר וכמובן – אתם תמיד מוזמנים להיפגש אתנו אישית , בכל נושא.
 
בכל האמצעים
אנחנו מאמינים בשיפור עצמי בלתי פוסק . לכן אנו מטפחים תרבות ארגונית של חתירה למצוינות,תחקור והפקת לקחים,תוך השקעת משאבים רבים בייעול מערך השיווק והתמיכה שלנו ובהעמקת הקשר עם כל לקוח ולקוח.
אנחנו מבינים שבסופו של יום , ככל שאנחנו יעילים יותר , אתם מרוצים יותר , וזה מה שהכי חשוב.
 
ועם כל הלב.......
מעל הכל,חשוב לנו שתרגישו כאילו אתם הלקוח היחיד שלנו בעולם.
אנחנו מאמינים בגישה אישית ובלתי פורמלית , והחיוך שלכם ושביעות הרצון כשאתם נמנים על קהל לקוחותינו שווה בעינינו יותר מכל.לכן אנחנו ממיינים את העובדים שלנו בקפידה,מעניקים להם הכשרה מקיפה ומעמיקה במיוחד ומטמיעים בהם את ערכי איכות השרות, ההוגנות, האדיבות, ההקשבה והאכפתיות.
 

חזרה לעמוד קודם

 

ש.א.מ. מרכז הגז , רח' הפלמ"ח 24 , אבן יהודה. 1-700-507-999